POLÍTICA DE TRANSPORTE

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de 2 a 4 dias úteis dependendo do dia da semana em que a compra foi realizada, já que as entregas são feitas somente de segunda a sexta-feira. Todo o mundo nossos artigos são enviados por correio expresso.

Os pedidos são preparados no momento em que o pagamento é confirmado e nos seguintes momentos:

Segunda a sexta-feira, das 9h00 às 15h00 Os pedidos recebidos fora deste horário serão preparados no próximo dia útil. Nenhum embarque é feito aos sábados, domingos ou feriados.

GASTOS DE ENVIO

1. Os produtos adquiridos serão entregues no endereço indicado no pedido.
2. Os bilhetes de compra serão enviados para o endereço de email indicado pelo cliente no seu registo na loja online www.targancosmetica.com e também podem ser consultados na conta de registo criada pelo cliente na loja online targancosmetica.com
3. Aos sábados, domingos e feriados não haverá saída nem entrega de encomendas.
4. A entrega será feita pontualmente sob a responsabilidade da transportadora.
5. Um pedido é considerado entregue quando a transportadora entrega o pacote, ou pacotes, ao cliente e o cliente assina o comprovante de entrega. Cabe ao cliente verificar o estado da mercadoria no ato do recebimento e indicar todas as anomalias no recibo de entrega.
6. O preço das remessas é refletido na seguinte tabela:

Portugal 9,00€ (compra acima de € 80 - frete grátis)

RECLAMAÇÃO DE PEDIDOS NÃO ENTREGUES

O consumidor e / ou usuário, após receber um e-mail informando que seu pedido foi enviado, se após um período de tempo razoável não receber o produto, poderá entrar em contato com www.targancosmetica.com

Pelo telefone (+34) 673 879 007, pelo formulário de contato ou pelo correio: info@targancosmetica.com a fim de esclarecer a causa do atraso.

Assim que a reclamação for obtida, www.targancosmetica.com entrará em contato com o consumidor e / ou usuário para explicar o que aconteceu e chegar a um acordo sobre o que aconteceu.

No último caso em que www.targancosmetica.com não tenha disponibilidade do bem contratado, o consumidor e / ou usuário será informado desta falta de disponibilidade e no menor tempo possível receberá de www.targancosmetica.com os valores pagos.